Información & Pide Cita
Doctora Sara Setti - Neuróloga
Aceptación de protocolos, condiciones y confidencialidad de la información
Antes de contratar cualquier consulta con la Dra. Sara Setti, es imprescindible que el paciente, o la persona responsable de gestionar la cita en su nombre, haya leído detenidamente, comprendido y aceptado todos los protocolos, condiciones y normas de funcionamiento de la consulta.
La contratación de una consulta implica que el paciente declara conocer y aceptar el sistema de trabajo de la doctora, las condiciones específicas de la consulta contratada, los plazos, las vías de comunicación, el uso correcto de los canales administrativos y médicos, así como todas las indicaciones explicadas previamente por la consulta.
Por este motivo, al reservar y contratar una consulta, se entiende que el paciente ha sido informado, ha tenido acceso a dicha información, la ha leído, la ha comprendido y la acepta de forma expresa.
Asimismo, es muy importante destacar que toda la información que la Dra. Sara Setti, o cualquier miembro de su equipo, comparte con los pacientes es estrictamente personal, confidencial e intransferible.
Queda terminantemente prohibido compartir con terceros cualquier documentación, email, mensaje de WhatsApp, informe, indicación médica, respuesta escrita, audio, enlace, contenido privado o cualquier otra información facilitada por la doctora o por su equipo en el contexto de la consulta.
La información médica, administrativa o profesional que se facilita al paciente está destinada exclusivamente al propio paciente y al correcto seguimiento de su caso. No puede ser reenviada, publicada, difundida, copiada, compartida en grupos, redes sociales, foros, plataformas digitales ni enviada a otras personas ajenas al proceso asistencial.
La única excepción permitida será compartir dicha información con otro profesional sanitario que esté atendiendo directamente al paciente, siempre que dicha revisión sea necesaria para el tratamiento, seguimiento o valoración médica del propio paciente.
Esta norma de confidencialidad es una condición esencial para poder contratar cualquier consulta con la Dra. Sara Setti. Al solicitar, reservar o abonar una consulta, el paciente acepta expresamente respetar estas condiciones y hacer un uso responsable, privado y confidencial de toda la información recibida.
Bienvenidos a las Consultas
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Antes de cualquier consulta, es imprescindible que el paciente esté registrado en el área de pacientes. Este registro permite que la doctora pueda crear y revisar previamente su historial médico, acceder a la documentación necesaria y preparar la consulta de una forma mucho más eficaz.
Para garantizar la máxima calidad asistencial y el mejor aprovechamiento del tiempo de consulta, le pedimos que lea atentamente la siguiente información. Estas condiciones y protocolos nos permiten ofrecer una atención médica más organizada, eficiente y personalizada-
Por favor, le pedimos que lea con mucha atención todos los puntos explicados en este espacio.
Aquí encontrará información importante sobre el funcionamiento de las consultas con la Dra. Sara Setti: qué debe tener en cuenta antes de la consulta, durante la consulta y después de la consulta; cómo enviar la documentación médica correctamente; cómo solicitar una cita; cómo preparar los estudios o analíticas; y cuáles son los protocolos generales de atención.
Es imprescindible leer detenidamente toda esta información para garantizar el buen funcionamiento de la consulta, optimizar el tiempo con la doctora y poder ofrecer a cada paciente la mejor atención posible.
Muchas gracias por su colaboración.
Primeras Citas
La primera consulta tiene como objetivo conocer en profundidad la situación clínica del paciente y comenzar un proceso de estudio personalizado.
Para aprovechar al máximo el tiempo disponible, es importante que antes de la consulta el paciente haya completado su registro y haya compartido toda la documentación médica relevante que desee que la doctora revise. Aquí le explicaremos algunos aspectos importantes que debería tener en cuenta.
Este servicio está pensado para pacientes que desean aprovechar al máximo su primera consulta con la doctora.
Antes de la primera visita, podrá completar su historial médico, compartir la documentación que considere relevante y realizar una consulta previa de orientación con la doctora. Tras revisar la información aportada, la doctora podrá recomendar determinadas analíticas, estudios o pruebas complementarias que considere oportunas según cada caso.
Pide una Cita
En este espacio podrá solicitar su consulta, tanto de forma presencial en Palma de Mallorca como mediante videoconsulta desde cualquier lugar de España, Europa o el resto del mundo.
Para reservar su cita, simplemente acceda al siguiente enlace y consulte el calendario de la doctora, donde podrá ver las próximas fechas y horarios disponibles.
Una vez seleccionada la fecha que mejor se adapte a sus necesidades, podrá completar la reserva siguiendo las instrucciones indicadas en el sistema de citas.
Otros tipos de Consultas
Antes de la primera consulta, si lo desea, podemos adelantar parte del proceso de estudio. Tras revisar su historial médico y la documentación que nos facilite, la doctora podrá recomendar una serie de analíticas o pruebas complementarias para que puedan estar disponibles en el momento de la primera visita, optimizando así el tiempo de consulta y facilitando una valoración más completa desde el inicio.
Si después de una consulta, o entre una consulta y la siguiente, desea que la doctora revise nuevas analíticas, informes médicos o estudios complementarios, puede contratar este servicio de revisión y análisis de documentación médica.
La doctora estudiará la información aportada y le facilitará una valoración profesional que le permitirá conocer mejor la evolución de su caso y preparar de forma más eficiente los siguientes pasos de su proceso diagnóstico o terapéutico.
Las citas de alta prioridad están pensadas para aquellos casos en los que el paciente necesita ser atendido con mayor rapidez. Estas consultas se gestionan fuera del horario habitual de la doctora, buscando un hueco disponible dentro de los próximos días.
Este servicio está sujeto a disponibilidad y a la valoración previa de cada caso. Le recomendamos consultar las condiciones para conocer en qué situaciones puede solicitarse una cita de alta prioridad y cómo se realiza su gestión.
Por favor, le pedimos que lea con mucho detenimiento toda la información relacionada con el periodo posterior a la consulta.
Es importante que comprenda correctamente qué incluye una consulta, qué no incluye y cómo debe proceder después de haber sido atendido por la doctora.
Esta información es fundamental para evitar malentendidos, organizar correctamente el seguimiento y garantizar un buen funcionamiento de la atención a cada paciente.
Muchas gracias por su colaboración.
Después de su Cita
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Conozca con claridad todo lo que incluye cada consulta, los servicios que forman parte de la atención médica y aquellos que requieren una contratación independiente. También encontrará los protocolos y recomendaciones que le ayudarán a saber cómo actuar antes y después de cada consulta para aprovechar al máximo su proceso de estudio y seguimiento.
Puede informarse con más detalle aquí:
La mayoría de nuestros pacientes realizan sus analíticas y pruebas médicas en laboratorios, hospitales o centros médicos de su ciudad o país de residencia. Dependiendo de cada caso, la doctora podrá recomendar determinados estudios o indicar las características que deben cumplir las pruebas solicitadas.
Puede informarse con más detalle aquí:
Aquí encontrará un enlace directo para acceder a algunos de los tests y analíticas que la doctora solicita con mayor frecuencia. Estas pruebas pueden aportar información muy valiosa para la valoración clínica y ayudar a comprender mejor el estado de salud de cada paciente.
La necesidad de realizar uno u otro estudio dependerá siempre de cada caso particular y de las indicaciones específicas de la doctora.
Puede informarse con más detalle aquí:
13) Necesito una nueva Receta
Durante los 90 días posteriores a cada consulta, podrá solicitar la renovación de sus recetas médicas enviando un correo electrónico a recetas@doctorasarasetti.com.
Para conocer las condiciones de este servicio, la documentación necesaria y los plazos de gestión, le recomendamos consultar la información completa en este enlace.
Puede informarse con más detalle aquí:
Por favor, no nos envíe documentación médica por email ni por WhatsApp.
Si ya tiene los resultados de sus estudios o analíticas, puede subirlos a su área de registro, sin codificar y esperar a su próxima consulta para revisarlos con la doctora, o bien contratar el servicio de análisis de resultados, para que la doctora pueda estudiarlos antes.
Puede informarse con más detalle aquí:
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Por favor, no nos envíe documentación médica por email ni por WhatsApp.
El único método correcto para enviar documentación médica a la doctora es a través de su área de registro del paciente.
Los archivos deben subirse siempre sin codificar, es decir, sin contraseña ni ningún tipo de bloqueo, para que la doctora pueda acceder correctamente a la información.
Para saber cómo proceder, puede consultar toda la información en este enlace:
16) Ir subiendo los resultados de sus nuevos test o analíticas.
A medida que vaya obteniendo nuevas analíticas, informes o resultados médicos, podrá incorporarlos a su área privada de paciente para que formen parte de su historial clínico.
Para garantizar que la doctora disponga del tiempo necesario para revisarlos adecuadamente, le recomendamos subir toda la documentación al menos 72 horas antes de su próxima consulta.
Puede informarse con más detalle aquí:
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17) Contrata Estudios de Analíticas 90€
Si ya tiene las analíticas nuevas listas y desea que la doctora las estudie antes de la próxima consulta, puede contratar el servicio de análisis de analíticas.
Este servicio tiene un coste de 90 € y permite que la doctora revise los resultados y le indique por email si debe continuar con el tratamiento actual o si considera necesario realizar alguna modificación.
Es importante tener en cuenta que este servicio no sustituye una consulta médica.
Puede encontrar más información y contratarlo a través de este enlace:
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18) El WhatsApp de la Consulta
Durante los 90 días posteriores a cada consulta, podrá solicitar la renovación de sus recetas médicas enviando un correo electrónico a recetas@doctorasarasetti.com.
Para conocer las condiciones de este servicio, la documentación necesaria y los plazos de gestión, le recomendamos consultar la información completa en este enlace.
Puede informarse con más detalle aquí:
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Después de cada consulta, el paciente tiene derecho a enviar un único email posterior en caso de tener alguna duda relacionada exclusivamente con la consulta ya realizada.
Para conocer con más detalle qué tipo de atención posterior está incluida y qué tipo de emails puede responder la doctora, por favor consulte la información completa en este enlace:
20) Necesito programar una siguiente Consulta.
Tenga en cuenta que el tiempo de espera habitual para volver a pedir una cita con la doctora suele ser de entre 6 y 8 semanas.
Por este motivo, le recomendamos anticiparse y organizarse con tiempo, especialmente si necesita revisar resultados, hacer seguimiento del tratamiento o resolver nuevas dudas médicas.
Puede encontrar más información y solicitar su cita a través de este enlace:
i la doctora le ha solicitado analíticas, tests o estudios complementarios, le recomendamos tener en cuenta los plazos necesarios para su realización y la recepción de los resultados antes de reservar su próxima cita.
Como orientación general, suele ser aconsejable solicitar la siguiente consulta aproximadamente 15 días después de disponer de todos los resultados.
Puede informarse con más detalle aquí:
i la doctora le ha solicitado analíticas, tests o estudios complementarios, le recomendamos tener en cuenta los plazos necesarios para su realización y la recepción de los resultados antes de reservar su próxima cita.
Como orientación general, suele ser aconsejable solicitar la siguiente consulta aproximadamente 15 días después de disponer de todos los resultados.
i la doctora le ha solicitado analíticas, tests o estudios complementarios, le recomendamos tener en cuenta los plazos necesarios para su realización y la recepción de los resultados antes de reservar su próxima cita.
Como orientación general, suele ser aconsejable solicitar la siguiente consulta aproximadamente 15 días después de disponer de todos los resultados.
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i la doctora le ha solicitado analíticas, tests o estudios complementarios, le recomendamos tener en cuenta los plazos necesarios para su realización y la recepción de los resultados antes de reservar su próxima cita.
Como orientación general, suele ser aconsejable solicitar la siguiente consulta aproximadamente 15 días después de disponer de todos los resultados.
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En esta sección podrá encontrar respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que suelen hacernos los pacientes.
Hemos preparado esta información con el objetivo de ayudarle a resolver dudas habituales sobre el funcionamiento de la consulta, el proceso de registro, el envío de documentación médica, la solicitud de citas, los pagos y otros aspectos importantes antes y después de su consulta.
Le recomendamos leer atentamente cada apartado, ya que muchas de las dudas más comunes quedan explicadas aquí de forma clara y sencilla.
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Queda terminantemente prohibido compartir con terceros cualquier documentación, email, mensaje de WhatsApp, informe, indicación médica, respuesta escrita, audio, enlace, contenido privado o cualquier otra información facilitada por la doctora o por su equipo en el contexto de la consulta.
La información médica, administrativa o profesional que se facilita al paciente está destinada exclusivamente al propio paciente y al correcto seguimiento de su caso. No puede ser reenviada, publicada, difundida, copiada, compartida en grupos, redes sociales, foros, plataformas digitales ni enviada a otras personas ajenas al proceso asistencial. Lerr mas:
Doctora Sara Setti - Neuróloga